מדיניות פרטיות

מי אחראי למידע

דרכונביט הוא מותג של שמעון גליל, סוכן ביטוח מורשה, רישיון רשות שוק ההון L-00131934, הפועל כעוסק מורשה. אני האחראי על המידע שנאסף באתר darkonbit.co.il ובערוצי הפנייה של דרכונביט. בכל עניין של פרטיות אפשר לפנות אליי בדוא"ל shimon@galil.info, בטלפון 03-9480949 או בכתובת קראוזה 1, חולון.

מה קורה באתר הזה ומה קורה אצל הראל

האתר מסביר את ביטוח הנסיעות לחו"ל של הראל. הרכישה עצמה אינה מתבצעת כאן. כשאתם לוחצים על כפתור רכישה, אתם עוברים לאתר של הראל, ושם אתם ממלאים את הפרטים, עונים על הצהרת הבריאות ומשלמים. המידע שאתם מוסרים שם נאסף בידי הראל חברה לביטוח ומטופל לפי מדיניות הפרטיות שלה. אני לא רואה את פרטי כרטיס האשראי שלכם ולא שומר אותם.

כיוון שהפוליסה נרכשת דרכי כסוכן, הראל מעדכנת אותי על כל רכישה: בהודעה עם השם הפרטי של הרוכש ומספר הפוליסה, ובדוח שבו מופיעים גם הטלפון הנייד והדוא"ל של הרוכש. אני משתמש בפרטים האלה כדי לתת לכם שירות כסוכן ולהתחשבן עם הראל על העמלה.

איזה מידע אני מקבל

בטופס יצירת הקשר אני מבקש שם ומספר טלפון, ואתם יכולים להוסיף תוכן לפנייה. אם כתבתם בה פרטים על הנסיעה, כמו יעד, תאריכים וגילאי הנוסעים, גם הם מגיעים אליי. אותו דבר חל על פנייה בדוא"ל או בטלפון.

אם תבקשו ממני לעזור לכם בהגשת תביעה להראל, אבקש את מה שנדרש לתביעה: מספר תעודת זהות, תיאור האירוע ופירוט המסמכים, ולפעמים את המסמכים עצמם, כולל מסמכים רפואיים.

בזמן הגלישה באתר נאסף גם מידע טכני, כמו כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר והעמודים שבהם ביקרתם. הפירוט בפרק העוגיות.

מידע רפואי

מידע על מצב בריאותי הוא מידע בעל רגישות מיוחדת לפי חוק הגנת הפרטיות. כדי לענות על שאלה לפני רכישה אין צורך במסמכים רפואיים, ומספיק לכתוב את מה שנחוץ לשאלה עצמה. מסמכים רפואיים אני מקבל רק כשבחרתם שאעזור לכם בתביעה. המסירה בהסכמתכם ואינה חובה, אבל בלי המסמכים לא אוכל לטפל בתביעה. מידע רפואי אני מעביר רק להראל ולמי שנדרש לטיפול בתביעה, ולא משתמש בו לשום מטרה אחרת. החיתום והחלטה על כיסוי נעשים בהראל.

האם חובה למסור את המידע

אין חובה לפי חוק למסור לי פרטים. אפשר לקרוא את כל האתר ולרכוש את הביטוח באתר הראל בלי למסור לי דבר. אם תפנו אליי בלי פרטי התקשרות, לא אוכל לחזור אליכם.

למה אני משתמש במידע

כדי לחזור אליכם ולענות על השאלה ששאלתם, כדי להפנות אתכם לרכישה באתר הראל, כדי לתת לכם שירות כסוכן אחרי הרכישה, כדי לטפל בתביעה כשביקשתם זאת, וכדי לשלוח לכם עדכונים מקצועיים אם הסכמתם לכך. אני לא מוכר מידע, לא משכיר אותו ולא מעביר אותו לצורכי פרסום של אחרים.

עדכונים ודיוור

לא אשלח לכם הודעות פרסומת בדוא"ל, במסרון או בכל ערוץ אחר בלי הסכמה מפורשת שלכם מראש. בטופס יש תיבת סימון נפרדת להסכמה לדיוור. היא אינה מסומנת מראש, ופנייה עם שאלה בלי לסמן אותה אינה הסכמה. אם הסכמתם, תוכלו להפסיק את הדיוור בכל עת, בקישור ההסרה שבהודעה או בהודעה פשוטה אליי, וההסרה תתבצע בלי תנאים.

מי עוד רואה את המידע

הפניות עוברות דרך ספקים טכניים שמפעילים עבורי את השירות: חברת אחסון האתר, ספק הדוא"ל ומערכת הדיוור. הם מקבלים גישה רק כדי לספק את השירות. פרטים מפנייה שלכם יועברו להראל רק אם ביקשתם שאטפל בשמכם בעניין מולה, למשל בתביעה. מעבר לכך, מידע יימסר לרשות מוסמכת רק כשהדין מחייב.

עוגיות וכלי מדידה

עוגייה היא קובץ קטן שהדפדפן שומר במכשיר שלכם. באתר פועלים ארבעה כלים, שמופעלים דרך Google Tag Manager. Google Analytics אוסף סטטיסטיקה על השימוש באתר, למשל אילו עמודים נקראים, כמה זמן ומאיזה סוג מכשיר. Google Ads מודד אילו מודעות הביאו פניות, ומאפשר להציג לכם מודעות של דרכונביט באתרים אחרים אחרי שביקרתם כאן. הפיקסל של Meta מודד את המודעות שלי בפייסבוק ובאינסטגרם, ומאפשר לבנות שם קהלים להצגת מודעות. Microsoft Clarity מתעד את אופן השימוש בעמודים, כולל תנועות העכבר, הקליקים והגלילה, ומציג מפות חום, כדי שאוכל לראות מה לא ברור באתר ולשפר אותו. המידע שהכלים האלה אוספים עובר לחברות שמפעילות אותם, Google, Meta ו Microsoft, ומשויך למזהה מקוון. אני לא משתמש בהם כדי לזהות אתכם בשמכם.

בכניסה הראשונה לאתר מוצגת הודעת עוגיות, ובה אפשר לאשר או לסרב לעוגיות שאינן הכרחיות לפעולת האתר. אפשר גם למחוק עוגיות ולחסום אותן בהגדרות הדפדפן, ולנהל את התאמת המודעות בהגדרות החשבון שלכם ב Google וב Meta. כשאתם עוברים לאתר הראל, חלות שם העוגיות ומדיניות הפרטיות של הראל.

אבטחת מידע

האתר מוצפן בפרוטוקול HTTPS. הגישה לפניות מוגבלת לי ולספקים שהוזכרו למעלה, ואני נוקט אמצעים סבירים כדי לשמור על המידע. שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן אל תשלחו דרך טופס האתר מסמכים רפואיים או פרטי תשלום.

כמה זמן המידע נשמר

פנייה שלא הבשילה לרכישה נשמרת 12 חודשים מהקשר האחרון איתכם, ואז נמחקת. מידע על לקוח שרכש דרכי, ומידע שנמסר לטיפול בתביעה, נשמר כל עוד הוא נחוץ לשירות ולטיפול, ולתקופה שהדין מחייב.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לעיין במידע שמוחזק עליכם, ולבקש לתקן אותו או למחוק אותו אם הוא שגוי, חסר או לא מעודכן. אתם רשאים גם לבטל בכל עת הסכמה שנתתם לדיוור. כתבו לי לדוא"ל shimon@galil.info וציינו את שמכם ואת הדרך שבה פניתם אליי, כדי שאוכל לאתר את המידע. אענה בהקדם ובתוך פרק הזמן שקובע הדין. אם אינכם מרוצים מהטיפול, אתם רשאים לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

קטינים

האתר מיועד לבגירים. ביטוח לילדים נרכש בידי ההורה, ואני מבקש שקטינים לא ימסרו פרטים דרך הטופס.

עדכון המדיניות

אם המדיניות תשתנה, הנוסח המעודכן יופיע בעמוד הזה עם תאריך העדכון.

עודכן לאחרונה:19/10/2026 (טיוטה)